Votre avis sur nos produits

Date 03/04/2017

Par rouvier julie

Sujet au top !

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Ravie d'avoir utilisé vos savons ! ils sont géniaux, doux et hydratant, odeur de savon comme j'aime. Gamme d'odeur variée. Ils moussent, se rincent bien et ne fondent pas trop vite. Mon papa et moi même qui avons des problèmes de peau, nous pouvons les utiliser au quotidien. Alors merci !!

Date 15/06/2016

Par Leon

Sujet Miss et mister B

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Bonjour Madame, Monsieur,

C'est au Carrefour d' Haine-Saint-Pierre que 3 ou 4 fois par an que j'achetais un de vos savons.
Jusqu à présent j' ai apprécié chacun de mes achats et c'est ce qui m'a incité à m'approvisionner à nouveau.
Malheureusement, j'ai opté pour le savon "Mister B" sans le connaître du tout. Ce qui me plaisait bien au départ c' était les huiles essentielles de bergamote ....
Surprise en le déballant : il est aux couleurs belges, ce qui est amusant et ne me dérange absolument pas, par contre après 3 utilisations, l"eau est toujours aussi rouge et quand je rince mon gant de toilettes, c'est encore bien rosé, et cela me dérange au plus haut point.

Car si j' opte pour un savon aux huiles essentielles, à 6 €, ce n'est certainement pas pour me retrouver avec divers colorants rouges dans mon savon, fussent ils " naturels", cela reste un colorant qui peut engendrer à la longue des perturbations...

Je ne l'utilise plus, je l'ai remplacé par un savon à base de lait d' anesse qui me donne satisfaction depuis plusieurs années.

Je tenais à vous faire part de mon avis sans pour autant vouloir polémiquer.

Salutations,

Date 15/06/2016

Par christophe des savons

Sujet Re: Miss et mister B

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Bonjour monsieur,

Tout d’abord, un grand merci pour votre intérêt pour nos produits et votre retour.
Je vais donc vous répondre car j’estime que vous méritez une suite à vos remarques.
Ceci sans entrer comme vous le dites dans un polémique ou une défense de produits.
Mais bien dans l’idée de vous donner l’information que vous auriez dû avoir.

On apprend toujours de ces erreurs, et je constate ici une erreur de communication principalement.
C’est malheureusement le cas avec des systèmes de vente comme carrefour ou il manque le conseil.
En effet, sur notre stand, magasin ou site internet, les infos sont données et/ou visible.

Au niveau de l’utilisation, la plupart de nos clients n’utilise plus de gants de toilette.
C’est donc par votre retour (et celui de certains autres) que nous l’avons appris (nous n’utilisons pas non plus de GT).
Nous avons donc pris l’habitude de le dire lors de la vente.
Malheureusement, le manque de place sur le savon ne nous permet pas de tout écrire.
C’est pourquoi il y a le vocal mais aussi un petit QR code qui vous reporte au indications d’utilisation ou notre site internet.
Je sais, cela fais beaucoup de choses qui demande une action mais nous ne sommes pas dans un produit « aseptisé » industriel.

Au niveau des colorants, sachez que ce sont des ocres (terre) et des oxyde.
Ce sont donc des colorants inertes qui se trouvent à l’état dans la nature.
Il n’y a aucune interaction avec la peau.
Sachez par ailleurs que les teintes dus « B » sont validés FDA (Food and Drugs Administration) comme inertes et sans effets.

Enfin, là où je suis un peu triste, c’est sur la fin.
Le fait que vous n’utilisiez plus le « B » car il ne vous convient pas, je le comprend.
Mais je ne comprends pas que vous nous remplaciez complètement pour un autre produit d’une autre catégorie (industriel).
J’ai une image, c’est comme de dire je ne bois plus de bière car je n’ai pas aimé une fois une bouteille.
Car sauf erreur, jusqu’ici, vous aviez apprécié vos achats comme vous le dites.
Mais c’est mon ressenti à vous lire.

Je rajouterai que le savon qui nous remplace, même si il vous satisfait, a de grande chance de ne pas être un savon mais un détergents.
Comme vous le savez, nous sommes savonnier, nous fabriquons nous même le savon (la base du produits).
Ce n’est pas un assemblage, ni un produit de synthèse, je ne peux que vous conseiller de lire votre étiquette et de googler les produits.
Et je suis à votre disposition pour répondre à vos questions à ce sujet.

Date 10/08/2015

Par clo

Sujet hollywood

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j'ai acheté ce premier savon lors d'un marché sur Leuze
J'avais qq boutons depuis plusieurs mois, j'avais essayé plusieurs produits, en vain.
non seulement l'odeur est fraîche, agréable mais surtout je n'ai plus de boutons après qq semaines
je vais donc vite me rendre à la boutique pour en reprendre et en tester d'autres -- bravo pour vos produits

Date 02/03/2015

Par Valerie

Sujet Un joli choix

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Bonjour, j'ai acheté quelques savons via votre maman au cours de pedicurie ....et c est tout simplement une formidable découverte!!!!j'adore et les enfants aussi :) bonne continuation

Date 03/03/2015

Par Maryse

Sujet Re: Un joli choix

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Merci pour ce chouette retour ! On vous souhaite plein de plaisir et la jolie peau qui va avec ;-)

Date 27/10/2014

Par Sophie et Jean-michel Delattre

Sujet un commentaire de facebook

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Bonjour, Nous avons acheté vos savons sur le marché artisanal de Blaton Et nous voulions vous faire savoir que nous sommes enchantés: ils sentent bon et moi qui fais des allergies à tout et n'importe quoi je ne réagis pas!!!! Merci pour ces savons magiques !

Date 08/10/2014

Par Nathalie

Sujet toute propre, toute douce

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Bonjour à tous les deux,
Juste pour vous dire que depuis que j'utilise vos savons (1 an déjà) j'ai la peau douce, plus de démangeaisons et j'adore les odeurs.
Bref une superbe découverte
Nath Sénégal

Date 13/10/2014

Par Maryse

Sujet Re: toute propre, toute douce

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Merci pour ce chouette retour, c'est motivant :-)

Date 09/09/2014

Par Stéphanie

Sujet Du plaisir

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Bonsoir Maryse,

Je suis passée par votre stand dimanche sur le site de Saint-Denis et ai craqué sur vos savons. Je savoure déjà le champ de blé et ai même comme l'impression qu'il me fait déjà un certain effet

Hier soir encore, j'étais très loin, effondrée après ma journée de travail. Je me suis encore endormie noyée dans les larmes, mais ce matin, je n'étais plus la même ... Quel changement radical ! Quelle pêche !! Je les découvrirai l'un après l'autre, pour bien les savourer et vous donnerai des nouvelles.

En tout cas, si j'apprécie vos produits, je dois aussi vous dire que j'ai apprécié votre professionnalisme et votre accueil chaleureux. J'aime bcp ce que vous dégagez, vous et votre collègue et vous ne méritez que le succès !!.

Passez une excellente soirée et à bientôt Chaleureuses pensées

Stéphanie